Tjenestepolicy

Sist oppdatert: 21. mars 2025

1. Tjenesteoversikt

Hos Asheville Luxury Elopements er vi dedikert til å levere eksepsjonelle tjenester for alle dine bryllupsønsker. Denne policyen beskriver våre tjenestestandarder, prosedyrer og forpliktelser for å sikre din fullstendige tilfredshet med våre produkter og tjenester.

2. Kundeservice

2.1 Kontaktmetoder

  • E-post: ask@ashevilleluxuryelopements.com
  • Telefon: +47 22 22 22 81
  • Adresse: Ensjøsvingen 6A, 0661 Oslo, Norge

2.2 Åpningstider

Vårt kundeserviceteam er tilgjengelig:

  • Mandag til fredag: 09:00 - 17:00
  • Lørdag: 10:00 - 15:00
  • Søndag: Stengt

3. Bryllupstjenester

3.1 Tilgjengelige Tjenester

  • Komplett bryllupsplanlegging
  • Destinasjonsvalg og koordinering
  • Leverandørkoordinering
  • Dekorasjonstjenester
  • Fotografering og videografi
  • Transport og logistikk

3.2 Tidsrammer for Tjenester

Våre standard leveringstider:

  • Innledende konsultasjon: 1-2 virkedager
  • Detaljert planleggingsforslag: 5-7 virkedager
  • Leverandørkoordinering: 10-14 virkedager
  • Fullstendig bryllupsplanlegging: 3-12 måneder

4. Garantier og Forsikringer

4.1 Vår Servicegaranti

Alle tjenester fra Asheville Luxury Elopements kommer med:

  • 100% kundetilfredshetsgaranti
  • Profesjonell planlegging og gjennomføring
  • Detaljert dokumentasjon av alle avtaler
  • Backup-løsninger for alle kritiske elementer

4.2 Forsikring og Sikkerhet

  • Omfattende arrangementsforsikring
  • Værgaranti med alternative innendørsløsninger
  • Profesjonell ansvarsforsikring
  • Avbestillingsbeskyttelse

5. Tilpasningsmuligheter

5.1 Skreddersydde Løsninger

  • Personlig tilpassede seremonier
  • Kulturelle og religiøse tilpasninger
  • Spesialtilpassede dekorasjoner
  • Skreddersydde underholdningspakker
  • Tilpassede menyer og cateringløsninger

6. Priser og Betalingsbetingelser

6.1 Prisstruktur

  • Transparent prismodell
  • Ingen skjulte kostnader
  • Detaljerte kostnadsoverslag
  • Fleksible betalingsplaner

7. Kvalitetssikring

Vår forpliktelse til kvalitet inkluderer:

8. Avbestilling og Endringer

8.1 Avbestillingsvilkår

  • Fleksibel avbestillingspolicy
  • Rimelige endringsmuligheter
  • Transparent refusjonspolicy

9. Personvern og Konfidensialitet

Vi tar ditt personvern på alvor og garanterer:

10. Oppdateringer av Tjenestepolicy

Asheville Luxury Elopements forbeholder seg retten til å modifisere denne tjenestepolicyen når som helst. Endringer vil tre i kraft umiddelbart etter publisering på vårt nettsted. Fortsatt bruk av våre tjenester etter eventuelle endringer indikerer din aksept av de nye vilkårene.